Разработана памятка для беженцев, прибывших в Мурманскую область с юго-востока Украины, в которой обозначена схема оформления документов и указаны телефоны горячих линий исполнительных органов государственной власти Мурманской области, УФМС России по Мурманской области.
Также в администрации ЗАТО г.Североморск организован телефон горячей линии, по которому можно получить консультацию по вопросам помощи беженцам Юго-Востока Украины.
Обращения граждан принимаются по телефону: 8 (81537) 4-95-30 в рабочее время с 8.30 до 13.00 и с 14.30 до 17.00.