На горячую линию областного радиотелевизионного передающего центра стали поступать тревожные сигналы о случаях мошенничества с установкой оборудования для приёма цифрового эфирного телевидения в квартирах.
Мошенники, представляясь сотрудниками РТРС, предлагают за 2,5-4 тысячи рублей настроить приставки и антенны. Обычно разговор начинается с «соцопроса о качестве вещания» и далее следует предложение купить у них оборудование по завышенной цене. Пресс-служба РТРС напоминает, что предприятие не занимается установкой и продажей приёмного оборудования. Такие услуги могут оказывать сервисные службы.
Настройка приставки или телевизора для приёма цифрового телевидения не требует специальных знаний. На телевизоре достаточно включить функцию «автопоиск», и он найдёт все каналы. Приставку надо подключить к телевизору соответствующими кабелями и включить функцию «автопоиск» на приставке. Правда, всё это сработает, если правильно установлена приёмная антенна. И вот с этим, как показывает анализ звонков, у зрителей и возникают главные сложности. Антенны бывают комнатные и наружные. Комнатная размещается в квартире и подходит, если телебашня расположена в прямой видимости. Если расстояние до башни более 10 км, нужна наружная. Её устанавливают на балконе, фасаде или крыше.
По принимаемым частотам антенны делятся на метровые (аналоговые каналы), дециметровые (цифровые каналы) и всеволновые («аналог» «цифра»). К 2019 году более 12 млн. россиян принимали «аналог» в метровом диапазоне: на антенны типа «усы» или «полька» («сушилка»). Для приёма «цифры» они неэффективны. Те, кто не успел обновить своё оборудование и попытался настроить «цифру» на новом приёмнике со старой антенной, столкнулись с периодическим пропаданием телесигнала. Прежняя антенна что-то ловит, но не всегда. Проблему решает только замена антенны на дециметровую. Самый подходящий тип — «ёлка». Самостоятельно установить наружную антенну могут далеко не все зрители. И тогда действительно требуется помощь антенных служб. Это самостоятельные организации, которые не имеют отношения к РТРС. Тем не менее, владельцы пунктов сервисного обслуживания оборудования для приёма цифрового эфирного телевидения могут добавить свою компанию на карту цифрового ТВ.
Для поиска адреса ближайшего сервиса нужно поставить на интерактивной карте галочку в строке «Сервисы» и выбрать подходящий значок с отвёрткой и гаечным ключом. Сейчас на карте отмечено более тысячи антенных сервисов из всех регионов России. Антенные службы помогают зрителям в установке приёмного оборудования на коммерческой основе. Главное - понимать, за какую именно услугу и кому вы платите, сообщают в филиале РТРС «Мурманский ОРТПЦ».
Фотография из открытых источников.