МФЦ Мурманской области внедрил систему единого обращения для участников СВО.
В отделениях МФЦ Мурманской области участники специальной военной операции и члены их семей могут получить ряд мер поддержки путем подачи комплексного запроса, когда специалист многофункционального центра формирует одно общее заявление на предоставление различных государственных услуг.
При этом составление и подписание заявителем отдельных заявлений по услугам не требуется, что значительно сокращает время обслуживания.
Каждому обратившемуся в МФЦ готовы предоставить персональную консультацию. Исходя из жизненной ситуации, заявитель также получит специальную памятку, в которой указано ведомство, предоставляющее меру социальной поддержки, и QR-код для прямого перехода на портал Госуслуг, чтобы оформить доступные услуги в электронном виде.
Данные о выплатах и льготах, положенных ветеранам боевых действий, участникам специальной военной операции и членам их семей, доступны также на сайте МФЦ региона и на Едином портале государственных и муниципальных услуг в разделе «Меры поддержки для Защитников Отечества».