В рамках губернаторского проекта «На Севере — малыш» в регионе начала работу служба социальных помощников «Ты не одна». Обратиться за помощью можно через чат-бот «Жизнь в руках» в телеграме, нажав кнопку «Помощник».
После отправки обращения через кнопку «Помощник» специалисты связываются с обратившимся, уточняют, какая помощь нужна, и в зависимости от ситуации и потребностей оказывают разовую поддержку или назначают социального куратора.
Социальные кураторы оказывают поддержку в решении различных вопросов: консультации психолога или юриста, помощь с покупками, уход за новорожденным. Волонтеры могут также помочь с бытовыми задачами — сходить в поликлинику, погулять с собакой, доставить необходимые вещи.
Оператором службы «Ты не одна» стала региональная общественная организация «В защиту жизни».
